Das Stadthaus bleibt für den Publikumsverkehr weitgehend geschlossen. Zutritt ins Stadthaus wird nur einzeln und zunächst ausschließlich bis zum zentralen Informationsschalter gewährt. 

Das Stadtbüro bleibt für den Publikumsverkehr weitgehend geschlossen. Bei Angelegenheiten, die keinen Aufschub dulden, ist die Bevölkerung aufgerufen, telefonisch oder per E-Mail einen Beratungs-/Gesprächstermin zu vereinbaren (Telefon 06152 - 71 63 18, E-Mail: stadtbuero@gross-gerau.de).
Die Außenstellen in Dornheim und Wallerstädten bleiben bis auf weiteres geschlossen.

Das Standesamt ist zu den regulären Öffnungszeiten telefonisch (06152 - 71 62 40 oder 71 62 41) oder per E-Mail (standesamt@gross-gerau.de) erreichbar. Vorsprachen dort sind nur nach vorheriger Terminabsprache möglich.

Eine Notbetreuung für Kinder ist gesichert. Anspruch darauf haben jedoch ausschließlich Eltern, von denen zumindest ein Elternteil hauptamtlich in einem von der Landesregierung näher bezeichneten Berufen tätig ist. Für die Notbetreuung wurde die kommunale Kita Steinstraße ausgewählt, die sowohl über Räume für die Betreuung von Krippen-Kindern (unter drei Jahren) als auch für Kinder im Alter zwischen drei und sechs Jahren verfügt.  Die anderen zwölf kommunalen Kitas bleiben vorerst geschlossen. Nur im Bedarfsfall wird eine zweite Kita für die Notbetreuung geöffnet. Keine Aufnahme in die Notbetreuung finden Kinder, die Erkältungs- oder andere Krankheitssymptome aufweisen. 

Mütter und Väter, die einer freiwilligen Feuerwehr angehören oder in der Stadtverwaltung oder angeschlossenen Einrichtungen arbeiten, haben nach den geltenden Vorschriften ausdrücklich keinen Anspruch auf die Notbetreuung ihrer Kinder.

Das Haus Leni ist vorerst für alle Seniorinnen und Senioren geschlossen.

Dennoch ist das Büro der Städtischen Seniorenarbeit zu den gewohnten Zeiten telefonisch unter 06152-4611 sowie unter der E-Mail Adresse mail@seniorenarbeit-gross-gerau.de erreichbar.

Gerade jetzt, wo es viele Fragen und  Unsicherheiten gibt, möchte das Team ältere Menschen und deren Angehörige gern unterstützen.

Musikschule, Stadtbücherei und Stadtmuseum bleiben bis auf Weiteres geschlossen. Gleiches gilt für das Hallenbad.

Die Stadtbücherei setzt Rückgaben und Mahnungen aus. Entliehene Medien können über den Online-Katalog, per E-Mail (stadtbuecherei@gross-gerau.de) oder telefonisch (06152 - 71 62 50) verlängert werden.

Trotz der Schließung für den Publikumsverkehr ist das Bücherei-Team telefonisch  zu erreichen: dienstags und donnerstags von 15 - 18 Uhr, mittwochs 10 -13 Uhr und freitags 15 -19 Uhr.

Wer auf Medien nicht verzichten möchte, der kann E-Books, E-Audios und E-Paper des OnleiheVerbundHessen nutzen.  Sollte in diesem Zusammenhang der Bücherei-Ausweis während der Schließzeit eine Verlängerung erfordern, kann dies telefonisch oder per E-Mail beantragt werden. Die Bezahlung der Jahresgebühr kann nach Wiederöffnung der Stadtbücherei erfolgen.

Aus gegebenem Anlass weist die Stadt Groß-Gerau darauf hin, dass aufgrund der Schutzmaßnahmen im Zusammenhang mit der Corona-Krise das Aufsuchen von öffentlichen Spielplätzen untersagt ist.
Gleiches gilt sowohl für den BMX- als auch für den Skate-Park.